隣の植木屋さんをご利用のはじめての方へ
隣の植木屋さんは気軽に頼める地域の植木屋さんです！
自分の家のお隣さんや顔見知りのご近所さんが親切な植木屋さんだったら、何か困りごとがあった時、ちょっとあの人に聞いてみようかなと考えるのではないでしょうか？
私たちは、そんな気軽な気持ちで声をかけられるような身近で頼りになる植木屋さんを心掛けて、日々お客様と接しています。
「隣の植木屋さん」ご利用の流れ
- Step１ お問い合わせ ・見積依頼
- まずは無料お見積もりフォームまたはお電話にてご連絡ください。
お電話の場合、作業中などで出られないことがありますが、すぐにおかけ直しします。
お見積もりフォームには画像を添付できます。簡単なお見積もりであればそれだけで簡潔する場合もありますのでご利用ください。
- Step２ お見積もり（現地調査）日時の調整
- 現状の確認やお客様のご要望などを（基本的にはお電話にて）お伺いし、現地調査の日程調整をさせていただきます。
（お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合は、1～3営業日以内に担当者よりご連絡いたします。）
※お見積もりはご不在でも可能です。
※お見積もり時及び作業完了時に立ち合いが難しい場合は、こちら をご覧ください。
- Step３ お見積もり (無料）
- Step２で決定した日にお伺いし、ご要望を元にお客様にベストな方法とお見積もりをご提案させていただきます。
お見積もりは少量であれば、その場で見積書を作成しご提示します。作業量が多い場合などは後日お伝えします。
- Step４ ご依頼・作業日の調整
- お見積もりの内容でよろしければご依頼ください。
ご依頼のタイミングは、お見積書をご提示した時でも、後日内容をご検討頂いた後でも構いません。
（お見積書の有効期限は基本的に1ヵ月です。）
ご依頼後に、ご要望をお聞きし作業日を決定します。
- Step５ 作業の実施
- ご要望と見積書を元に作業させていただきます。気になる点があれば、作業当日でも可能な限り柔軟に対応いたします。
（悪天候の場合は作業日を延期させていただく場合があります。その場合は、前日に一旦ご連絡を入れます。）
- Step６ お支払い
- お支払い方法は、作業当日の現金払い、または、後日銀行振込になります。
（見積金額が高額になる場合は、作業前に全額または半額をあらかじめお支払いいただいた上で作業させていただく場合があります。）
ご利用の流れ ～お立会い無しの場合～
隣の植木屋さんは本当に気軽に頼める植木屋さんなの？
初めてで費用のことが心配...
会計はちゃんとしてるのかな？
必ず作業前にお見積書をご提示し、ご納得頂けた場合のみ作業させていただきます。
木一本ずつお見積もりし、内容もできるだけわかりやすく表記します。
何となくで作業を開始することはありませんのでご安心ください。
後から理由をつけて余分に請求されたりしない？
お見積もりに明示してある内容で作業を行います。見積書以上の料金をご請求することはありません。
お客様から追加で作業をご依頼された場合は、料金をご提示したうえで作業を行います。
勝手に作業して、後から追加料金をご請求することもありません。
職人さんってちょっと怖そう
そうですよね！職人に何となくそんなイメージを持たれるお気持ちは理解できます。
幸い見た目という意味では、弊社にいかついスタッフはおりませんのでご安心ください。
子供のいるパパさんばかりで、みんな優しく親切です。何でもお気軽にお声かけ下さい。
ちゃんと希望通りやってもらえるのかな？
もちろん、それが最も大事ですから。
お客様に満足して頂けるようきちんと要望をお聞きしてから作業させていただきます。
自分ではできそうにないけど、業者に頼むのもやり取りが面倒なんだよね
そういったご不安がある方には、
直接お会いしなくても、内容さえ把握できれば、お見積もりは可能ですし、ご不在でも作業は可能です。
最低限のやり取りは必要ですが、極力お手間はかけさせません。
現地確認しないと費用はわからないって言われたんだけど、電話で教えてもらえない？
来てもらっちゃうと断りづらくて…
隣の植木屋さんはお客様に誠実に接します
私たちはお客様をお隣さんだと思って接します。
誰しもお隣さんとは良好な関係でいたいと考えますし、そのために誠実で親切に接し、役立てることがあれば力になりたいと思うはずです。誰でもが抱くそんな自然な感情で私たちはお客様と関係を築いていきたいと考えています。
隣の植木屋さん３つのセーフティー宣言
お客様により良く安心してご依頼いただけるよう、隣の植木屋さんでは３つのセーフティー宣言でサービスに臨んでいます。
１. 仕上がりのセーフティー
仕上がりと満足度に自信
お客様は業者に頼めば、庭木のプロが作業してくれると思うでしょう。普通に考えれば当然のことです。
ところが、そんなご期待とは違う結果になってしまう場合が多くあります。
隣の植木屋さんでは、職歴20年以上のベテラン40～50代、樹木医かつ植木屋経験豊富なスタッフが作業しますので、技術的な問題は限りなくゼロです。
２.接客のセーフティー
接客に自信
担当してくれるのがベテランで、作業内容に安心できるのはいいけど、職人気質で接しにくいんじゃないの？反面、そのように思われる方もいらっしゃるかもしれません。
ご安心ください。隣の植木屋さんには、ゴリゴリの職人はいません。実際にお会いしなければ証明できませんがお約束します。そして、よく掲げられている次のような当たり前の礼節をもって臨んでいます。
3.価格のセーフティー
価格に自信
丁寧なベテランが作業するってことは、値段もそれなりにお高いんでしょ？世の中の常識としてはそうなるのかもしれません。
隣の植木屋さんはちょっと違います。中間マージンやロイヤリティなどの余分な仲介手数料がかからない分、正直価格でサービスをご提供できます。
ここで皆さんは、「中間マージン」「ロイヤリティ」とは何のこと？と疑問に思われるかもしれません。ネット検索すると、植木屋のチェーン（業務委託）店、料金（見積）比較サイト、県をまたぐ広域展開業者がたくさん表示されると思います。他にもホームセンターで「庭木の手入れ承ります」などの看板を目にしたことはないでしょうか？
お気軽にお問い合わせください
TEL：080-9331-9422
受付時間：9：00～18：00