気軽に声かけできる身近な植木屋さんです!
自分の家のお隣さんや顔見知りのご近所さんが親切な植木屋さんだったら、何か困りごとがあった時、ちょっとあの人に聞いてみようかなと考えるのではないでしょうか?
私たちは、そんな気持ちで、身近で頼りになる植木屋さんでいたいと、日々お客様と接しています。
植木屋に対するありがちなイメージ
私たち自身は、これまでも真摯にお客様と向き合ってきました。
ですが、そうは言っても植木屋や業者に依頼することに対して次のようなイメージを抱かれる方もおられかもしれません。
- 費用はちゃんとしてもらえるんだろうか?
- 後から追加請求されない?
- 職人はちょっと怖い
- こちらの要望をきちんと聞いてもらえるのかな?
- 自分でやるのは大変だけど、業者に頼むのも面倒だな
- 実際に見ないと費用はわからないの?来てもらうと断りづらい
そんな疑問にお答えします!
隣の植木屋さんは、実際に声かけしやすい植木屋さんなの?
会計はちゃんとしてるのかな?
必ず作業前にお見積書をご提示し、ご納得頂けた場合のみ作業させていただきます。
木一本ずつお見積もりし、内容もできるだけわかりやすく表記します。
何となくで作業を開始することはありませんのでご安心ください。
後から理由をつけて余分に請求されたりしない?
お見積もりに明示してある内容で作業を行います。見積書以上の料金をご請求することはありません。
お客様から追加で作業をご依頼された場合は、料金をご提示したうえで作業を行います。
勝手に作業して、後から追加料金をご請求することもありません。
職人さんってちょっと怖そう
そうですよね!職人に何となくそんなイメージを持たれるお気持ちは理解できます。
幸い見た目という意味では、弊社にいかついスタッフはおりませんのでご安心ください。
子供のいるパパさんばかりで、みんな優しく親切です。何でもお気軽にお声かけ下さい。
ちゃんと希望通りやってもらえるのかな?
もちろん、それが最も大事ですから。
お客様に満足して頂けるようきちんとお伺いして作業させていただきます。
自分ではできそうにないけど、業者に頼むのもやり取りが面倒なんだよね
そういったご不安がある方には、
直接お会いしなくても、内容さえ把握できれば、お見積もりは可能ですし、ご不在でも作業は可能です。
最低限のやり取りは必要ですが、極力お手間はかけさせません。
現地確認しないと費用はわからないって言われたんだけど、電話で教えてもらえない?
来てもらっちゃうと断りづらくて…
隣の植木屋さんはお客様に誠実に接します
私たちはお客様をお隣さんだと思って接します。
誰しもお隣さんとは良好な関係でいたいと考えますし、そのために誠実で親切に接し、役立てることがあれば力になりたいと思うはずです。誰でもが抱くそんな自然な感情で私たちはお客様と関係を築いていきたいと考えています。
隣の植木屋さん3つのセーフティー宣言
お客様により良く安心してご依頼いただけるよう、隣の植木屋さんでは3つのセーフティー宣言でサービスに臨んでいます。
1. 仕上がりのセーフティー
仕上がりと満足度に自信
お客様は業者に頼めば、当然その道のプロが作業してくれると思うのではないでしょうか?ところが、そんなご期待とは程遠い場合が多くあります。
隣の植木屋さんでは、職歴20年以上のベテラン40~50代、経験豊富で知力・体力ともに充実したスタッフが作業しますので、技術的な問題は起きにくいです。
2.接客のセーフティー
接客に自信
担当してくれるのがベテランで、作業内容に安心できるのはいいけど、職人気質で接しにくいんじゃないの?反面、そのように思われる方もいらっしゃるかもしれません。
ご安心ください。隣の植木屋さんには、ゴリゴリの職人はいません。実際にお会いしなければ証明できませんがお約束します。そして、よく掲げているような当たり前の礼節をもって臨んでいます。
3.価格のセーフティー
価格に自信
丁寧なベテランが作業するってことは、値段もそれなりにお高いんでしょ?世の中の常識としては当然そうなります。
でも、隣の植木屋さんは如何なる仲介サービスやアウトソーシングサービスも利用することなく集客し、お問い合わせの対応から作業、ご請求まで自前の労働力で運営しています。中間マージンやロイヤリティなどの余分な手数料がまったくかからない分、正直価格でサービスをご提供できます。
お気軽にお問い合わせください
TEL:080-9331-9422
受付時間:9:00~18:00